Términos y condiciones

Última actualización: por definir

Alcance

Estas condiciones rigen la venta de repuestos y componentes para maquinaria pesada realizada por Comercializadora Desarmaq SpA a través de este sitio y de sus canales de contacto. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y a las especificaciones técnicas acordadas con el cliente.

Cotizaciones

Las cotizaciones tienen una validez de 5 días hábiles desde su emisión. Pasado ese plazo los precios y la disponibilidad pueden cambiar, en particular en piezas importadas sujetas a tipo de cambio.

Productos: original, alternativo y remanufacturado

Los productos se ofrecen como originales, alternativos o remanufacturados, y la condición se indica en la cotización. El original es la pieza de fábrica. El alternativo es un equivalente de otro fabricante compatible con el mismo modelo. El remanufacturado se abre, se le cambian las piezas de desgaste y se prueba antes de la venta.

Garantía limitada

Las piezas cuentan con garantía limitada contra defectos de fabricación, y los servicios de instalación con garantía de mano de obra. La garantía no cubre desgaste normal, uso indebido, instalación incorrecta por terceros, falta de mantenimiento ni daños derivados de fallas en otros componentes del equipo.

Devoluciones

Las devoluciones deben notificarse dentro de 7 días hábiles desde la recepción del producto. La pieza debe estar en el mismo estado en que fue entregada, sin instalar y con su embalaje e identificación originales.

Proceso de compra y pago

Los pagos se realizan según las modalidades acordadas (transferencia bancaria, depósito u otra). El envío o la entrega se realiza una vez confirmado el pago. Toda venta y todo servicio es facturable.

Limitación de responsabilidad

DESARMAQ responde por la pieza vendida y por el servicio prestado. No responde por lucro cesante, detención de faena, daños indirectos, errores causados por información incorrecta entregada por el cliente ni por instalación inapropiada realizada por terceros.

Protección de datos personales

Los datos que usted entregue en el formulario de cotización se usan exclusivamente para responder su solicitud y gestionar la venta. No se ceden a terceros ajenos a esa gestión. Puede solicitar su eliminación escribiendo a contacto@desarmaqchile.cl.

Modificaciones

DESARMAQ se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publican en esta página y entran en vigor desde su publicación.